Les étapes

1. Email Marketing → Nouveau.
2. Objet : c'est lui qui décide de l'ouverture. Court, concret, sans majuscules ni points d'exclamation.
3. Destinataires : choisissez la liste de diffusion.
4. Choisissez un modèle de mise en page, puis rédigez comme sur le site - les blocs se glissent et se modifient de la même façon.
5. Cliquez sur Tester et envoyez-vous le message.
6. Lisez-le sur téléphone. C'est là que la majorité le lira.
7. Envoyer, ou Planifier pour une date choisie.

Après l'envoi

La campagne affiche les ouvertures, les clics, les retours en erreur et les désabonnements. Le taux d'ouverture se juge sur la durée, pas sur un envoi.

Pièges à éviter

• Envoyer sans s'être envoyé un essai. Les fautes et les liens morts ne se voient jamais aussi bien que dans sa propre boîte.
• Oublier le lien de désabonnement. Odoo l'ajoute d'office : ne le supprimez pas, il est obligatoire.
• Écrire tout en images. Beaucoup de messageries les bloquent : votre destinataire voit une page vide.
• Envoyer un vendredi à 17 h. Le message se noie dans le week-end.