Ce qui est fait sans vous

Une sauvegarde hebdomadaire est comprise dans toutes les formules. Elle porte sur la base ET sur vos fichiers joints. Une copie n'est jamais effacée avant qu'une plus récente ne l'ait remplacée.

Revenir à une sauvegarde

1. Portail dypsia → Mon espace.
2. Revenir à une sauvegarde, puis choisissez la date.
3. Votre mot de passe du portail vous est redemandé.

Tout ce qui a été fait depuis cette date sera perdu. Une restauration ne se combine pas avec le travail en cours : elle remplace.

Plus souvent

Les formules payantes permettent une, deux ou trois sauvegardes par jour, depuis Mes services → Sauvegardes. Le changement s'applique aussitôt.

Pièges à éviter

• Restaurer pour récupérer un seul document. Vous perdriez tout le reste. Écrivez-nous d'abord : une extraction ciblée est souvent possible.
• Compter sur la sauvegarde pour une erreur d'aujourd'hui. En formule hebdomadaire, la copie peut dater de six jours.