Condiciones generales

Estas condiciones forman el contrato entre Dypsia y su cliente. Se aplican desde la creación de un espacio.

Versión 1.0 — en vigor a partir del [DATE]

1. El contrato

1.1 El presente contrato se celebra entre [RAISON SOCIALE], [FORME JURIDIQUE] con domicilio en [ADRESSE], inscrita con el número [NEQ], en adelante «Dypsia», y la persona que crea un espacio en dypsia.com, en adelante «el Cliente».

1.2 Dypsia aloja y administra para el Cliente un software de gestión accesible desde el navegador. El Cliente introduce en él sus datos y lo utiliza para su actividad.

1.3 El contrato se forma en el momento en que se crea el espacio. Ello exige dos actos del Cliente: aceptar las presentes condiciones en el formulario de alta y, después, confirmar su dirección de correo electrónico mediante el enlace que recibe.

1.4 El contrato se celebra por vía electrónica y no requiere firma alguna. Los registros técnicos de la plataforma acreditan su fecha, salvo prueba en contrario.

1.5 El servicio se dirige a organismos, asociaciones y profesionales. No se dirige a consumidores.

1.6 El contrato dura el periodo elegido en la contratación, mensual o anual, y se renueva por sí mismo por un periodo idéntico. El artículo 7 explica cómo ponerle fin.

1.7 Algunas palabras se repiten a lo largo del texto:

• Dypsia account: the account the Customer opens on dypsia.com, from which it subscribes to its Plan, settles its invoices, sends its support requests and buys hours or modules. The Dypsia account is not the Space: none of the Customer's management data is held there.
• Space: the Customer's individual installation, comprising its database, its files and its access address. It is reached at its own web address, and Dypsia does not work in it.
• Platform: everything Dypsia runs — the hosting infrastructure, the Spaces it holds, and the dypsia.com site. The word never means one Customer's Space.
• Plan: la fórmula contratada por el Cliente, que determina su espacio de almacenamiento y sus recursos. Los planes se describen en el artículo 9.
• Administrador: la persona física designada en el alta. Su dirección de correo electrónico es el canal oficial de las notificaciones.
• Datos: todo lo que el Cliente crea, importa o trata en su Espacio.
• Usuarios: las cuentas que el Cliente abre en su Espacio, bajo su exclusiva responsabilidad.

2. Su espacio

2.1 El Espacio es accesible desde el navegador en nombredelcliente.dypsia.com. Las comunicaciones están cifradas. Según el Plan, el Cliente puede utilizar su propio nombre de dominio.

2.2 Cada Espacio se apoya en una base de datos distinta. Ningún cliente puede acceder a los datos de otro.

2.3 El Cliente recibe un derecho de uso no exclusivo y no transferible, limitado a la duración del contrato.

2.4 Una misma entidad solo puede disponer de un Espacio activo.

2.5 El Administrador responde de sus credenciales. Toda acción realizada desde su cuenta se considera suya. Si las pierde o sospecha que están comprometidas, avisa a Dypsia sin demora.

2.6 El Cliente administra en solitario el contenido de su Espacio: ajustes, cuentas de Usuarios, permisos, datos introducidos. Dypsia no ejerce control alguno sobre ese contenido.

2.7 Si se discute la titularidad de un Espacio, el titular es la entidad identificada en el alta. Dypsia puede suspender el acceso mientras el Cliente acredita, con documentos, quién está autorizado.

3. A qué se compromete Dypsia

3.1 Mantener la plataforma en funcionamiento

Dypsia explota los servidores, el sistema y la capa de aplicación. El Cliente no tiene nada que instalar ni que administrar. Los datos se alojan en servidores situados en la Unión Europea.

Dypsia corrige las anomalías de la plataforma que se le comunican o que detecta. La corrección atañe al funcionamiento del software, no a los datos ni a los ajustes del Cliente.

Dypsia aspira a una disponibilidad mensual del 99 %, excluido el mantenimiento programado. Se trata de un objetivo de calidad y no de una garantía: si no se alcanza, no conlleva penalización alguna, ni crédito de servicio, ni derecho a indemnización, reembolso o prórroga.

3.2 Mantener el software al día

Las actualizaciones de seguridad y las nuevas versiones las aplica Dypsia, sin intervención del Cliente. Las intervenciones con efecto visible se anuncian por adelantado cuando es posible; las que responden a una urgencia de seguridad pueden realizarse sin aviso previo.

Dypsia puede hacer evolucionar el servicio para seguir los avances técnicos, sin reducir de forma sustancial lo que permite el Plan contratado.

3.3 Realizar copias de seguridad

Dypsia realiza copias de seguridad de la plataforma con regularidad y por rotación, con la frecuencia y el periodo de conservación asociados a la Fórmula. Estas copias sirven para restablecer el servicio tras un incidente que afecte a la infraestructura.

Se trata de una obligación de medios y no de resultado. Dypsia no garantiza que una copia determinada exista, esté completa, esté íntegra ni que pueda restaurarse.

El Cliente sigue siendo el único responsable de conservar sus propios datos. Debe realizar sus propias exportaciones periódicas y completas, mediante la exportación en autoservicio del artículo 6, y conservarlas fuera de la plataforma. Las copias de Dypsia no sustituyen esa obligación, y el Cliente acepta el riesgo de perder sus datos si no la cumple.

La restauración de un Espacio previa solicitud es gratuita, limitada a las copias efectivamente disponibles según la Fórmula del Cliente y a su periodo de conservación. Pasado ese plazo, no es posible restaurar. Una restauración es asistencia, no indemnización: no supone reconocimiento de responsabilidad alguna ni da derecho a indemnización. Sobrescribe el estado actual del Espacio — los datos creados desde la copia se pierden definitivamente, y el Cliente confirma antes de su ejecución.

3.4 Responder

La asistencia se presta por correo electrónico en info@dypsia.com, en horario laboral. Cubre el funcionamiento de la plataforma. No incluye ni formación, ni configuración funcional, ni desarrollos a medida, que se presupuestan aparte.

4. A qué se compromete el Cliente

4.1 Registration number

Creating a Space requires an official registration number for the Customer's entity — SIRET or SIREN in France, BN or NEQ in Canada, and the equivalent elsewhere. One number opens one Space, and one only.

Any Space created with a false, invented, usurped registration number, or one belonging to another entity, is deleted automatically and without notice, together with everything it holds. Nothing is returned, no recovery period is given and no refund is due. The number is checked against the official registers where the country allows it; a number not checked at once is not a number accepted — the check may be made at any time.

4.1 Sus obligaciones

• facilitar información exacta en el alta y comunicar cualquier cambio en un plazo de siete días;
• asegurarse de que la persona que da de alta a la organización está autorizada a obligarla;
• mantener sus credenciales confidenciales y gestionar los permisos de sus Usuarios;
• respetar la ley aplicable y los derechos de terceros en el uso que hace del servicio;
• disponer de los derechos necesarios sobre los Datos que trata;
• pagar en los plazos y consultar la dirección de correo del Administrador.

4.2 Lo que está prohibido

Queda prohibido, sin que esta lista sea exhaustiva:

• alojar o difundir contenidos ilícitos;
• enviar correos no solicitados o practicar la suplantación de identidad;
• atentar contra la seguridad de la plataforma, de otros clientes o de terceros;
• consumir recursos manifiestamente desproporcionados respecto al Plan, en particular minar criptomonedas o retransmitir ataques;
• revender o subarrendar el servicio sin el acuerdo escrito de Dypsia.

4.3 Qué ocurre en caso de incumplimiento

Dypsia puede suspender el Espacio de inmediato, el tiempo necesario para esclarecer los hechos. Las cuotas siguen siendo exigibles durante la suspensión. Dypsia informa al Cliente de la suspensión y de sus motivos cuando la ley lo permite.

Si un tercero o una autoridad señala un contenido manifiestamente ilícito, Dypsia traslada la reclamación al Cliente, que dispone de quince días para responder. Transcurrido ese plazo, o si la infracción queda acreditada, Dypsia puede retirar el contenido o suspender el acceso.

5. Precios y pago

5.1 Los precios son los mostrados en dypsia.com el día de la contratación. Se pagan por adelantado, según el periodo elegido. No incluyen impuestos; los impuestos aplicables se añaden según el país del Cliente.

5.2 La renovación es automática, por un periodo idéntico y a la tarifa vigente en ese momento.

5.3 Dypsia puede revisar sus precios. Toda subida se anuncia al menos treinta días antes de su entrada en vigor y solo se aplica a partir de la renovación siguiente. El Cliente que la rechace puede resolver antes de esa fecha; si sigue utilizando el servicio, la acepta.

5.4 El paso a un Plan superior surte efecto con el pago, a prorrata si procede. El paso a un Plan inferior es posible si el uso real cabe dentro de los límites del Plan de destino.

5.5 Las cantidades abonadas no se reembolsan, salvo cuando el Cliente resuelve por un incumplimiento grave de Dypsia o porque rechaza una modificación sustancial del contrato. En esos dos casos, el periodo no consumido se le reembolsa a prorrata.

5.6 Si un pago falla y no se regulariza en los quince días siguientes al aviso, Dypsia puede suspender el Espacio. Sin regularización en los treinta días posteriores, puede resolver y suprimir el Espacio conforme al artículo 7. Las cantidades debidas siguen siendo exigibles.

6. Sus datos

6.1 Los Datos del Cliente le pertenecen. Este concede a Dypsia, únicamente durante la vigencia del contrato, el derecho a alojarlos, reproducirlos técnicamente y copiarlos, con el solo fin de prestar el servicio.

6.2 La plataforma, sus desarrollos propios y su marca pertenecen a Dypsia. La base del software se apoya en componentes libres, utilizados conforme a sus licencias; nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que el Cliente ostenta en virtud de esas licencias.

6.3 Cada parte mantiene confidencial la información no pública de la otra de la que tenga conocimiento, durante el contrato y cinco años después. Ello no alcanza ni a la información que haya pasado a ser pública, ni a aquella cuya divulgación imponga la ley.

6.4 Respecto a la información personal que el Cliente trata en su Espacio, es él quien decide qué se recoge y por qué: es su responsable. Dypsia actúa por su cuenta, siguiendo sus instrucciones, sin consultar esa información ni utilizarla para otros fines.

6.5 Dypsia informa al Cliente sin demora de cualquier incidente de confidencialidad que afecte a sus datos, y le asiste dentro de sus medios técnicos cuando una persona ejerce sus derechos.

6.6 Los datos se alojan en la Unión Europea, por tanto fuera de Quebec. Dypsia realiza las evaluaciones que la ley quebequesa exige para esa comunicación y mantiene a disposición del Cliente la lista de sus proveedores.

6.7 El Cliente puede obtener sus Datos en cualquier momento, en un formato estándar utilizable: su base de datos y sus archivos.

6.8 La política de privacidad, en dypsia.com/confidentialite, detalla la información recogida, sus plazos de conservación y los derechos de las personas. Complementa el presente artículo.

6.9 El tratamiento que Dypsia realiza por cuenta del Cliente se describe como sigue. Naturaleza y finalidad: alojar, almacenar, respaldar y poner a disposición una aplicación de gestión, así como la asistencia técnica a petición del Cliente. Categorías de datos: datos de identificación y de contacto, datos laborales y de actividad, datos contables y comerciales, registros de conexión y cualquier otro dato que el Cliente decida introducir. Categorías de personas: los empleados, miembros, clientes, proveedores, donantes y contactos del Cliente. Duración: la vigencia del contrato, más el plazo de supresión del artículo 7. Instrucciones: las recogidas en las presentes condiciones y cualquier instrucción escrita posterior.

6.10 Una vez al año, y tras cualquier incidente de confidencialidad, el Cliente puede solicitar a Dypsia la información necesaria para acreditar el cumplimiento de estas obligaciones. Dypsia responde en un plazo de treinta días. Es posible una auditoría in situ a cargo del Cliente, con un preaviso de treinta días, en un momento que no perturbe el servicio y siempre que no se exponga ningún dato de otro cliente.

6.11 La seguridad es compartida. Dypsia protege la infraestructura, aísla los Espacios, cifra las comunicaciones y mantiene el software actualizado. El Cliente protege el interior de su Espacio: sus derechos de acceso, sus cuentas, sus contraseñas, sus propios equipos y las actuaciones de sus Usuarios. Ninguno responde de la parte del otro.

6.12 Dypsia no vende, alquila ni intercambia los Datos del Cliente, y no los utiliza para entrenar ningún modelo automatizado.

7. El fin del contrato

7.1 El Cliente resuelve desde su espacio, en cualquier momento. La resolución surte efecto al final del periodo en curso.

7.2 Dypsia puede resolver por causa grave: incumplimiento grave no subsanado en los quince días siguientes a un aviso escrito, o de inmediato cuando el incumplimiento pone en peligro la seguridad de la plataforma o la licitud del alojamiento.

7.3 Un Espacio en plan gratuito sin ninguna conexión durante noventa días recibe un aviso por correo electrónico. Sin conexión al cabo de ciento veinte días, se suprime automáticamente con todos sus datos. Corresponde al Cliente exportar sus datos si desea evitarlo.

7.4 Dypsia puede modificar las características del plan gratuito o ponerle fin, con un preaviso de treinta días.

7.5 Durante los treinta días siguientes al fin del contrato, el Cliente aún puede recuperar sus Datos.

7.6 Transcurrido ese plazo, los Datos se suprimen de los sistemas activos y después de las copias de seguridad, a medida que rotan.

8. Envío de mensajes y correo masivo

8.1 El servicio incluye funciones de envío masivo de correo (boletines, campañas, avisos a los miembros). Su uso compromete la reputación de los servidores de Dypsia y, por tanto, la entregabilidad del correo de todos los clientes. Las reglas siguientes se aplican a cualquier envío realizado desde un Espacio.

8.2 El Cliente garantiza que cada destinatario de un envío masivo ha otorgado un consentimiento previo, libre y documentado para recibirlo, conforme a la Ley canadiense antispam (CASL), a la Ley 25 y al Reglamento General de Protección de Datos según el lugar de establecimiento del destinatario. El Cliente conserva la prueba de ese consentimiento — fecha, origen y contenido de la solicitud — y la aporta a requerimiento de Dypsia.

8.3 Todo envío incluye la identificación del remitente, una dirección de contacto válida y un mecanismo de baja operativo, atendido en los plazos legales.

8.4 Quedan prohibidos: la importación de listas compradas, alquiladas u obtenidas sin consentimiento; el envío a direcciones recolectadas automáticamente; la ocultación de la identidad del remitente; y la elusión de una solicitud de baja.

8.5 En caso de tasas anómalas de quejas, rebotes o denuncias, Dypsia puede limitar o suspender de inmediato la capacidad de envío del Espacio afectado, sin preaviso, incluso antes de haber acreditado la existencia de un incumplimiento. El Cliente responde en exclusiva de las consecuencias de sus envíos y mantiene indemne a Dypsia conforme al artículo 12.

9. Software y módulos de terceros

9.1 El servicio se basa en Odoo Community Edition, software libre publicado bajo licencia LGPLv3, y en módulos complementarios procedentes de Dypsia, de la Odoo Community Association (OCA) o de editores terceros. El Cliente queda informado de ello y lo acepta.

9.2 Dypsia selecciona, instala y mantiene los módulos que pone a disposición, y responde de su integración en la plataforma. Dypsia no es ni la autora ni la editora de los componentes de terceros. No garantiza su exactitud funcional, ni su exhaustividad, ni su conformidad con una normativa concreta, ni su continuidad en versiones futuras de Odoo. Un módulo puede ser abandonado por su autor, volverse incompatible o dejar de mantenerse; Dypsia procurará entonces ofrecer un equivalente, sin estar obligada a ello.

9.3 Esto se aplica en particular a los módulos de localización contable y fiscal: su conformidad con las obligaciones del país del Cliente corresponde verificarla al Cliente y, en su caso, a su asesor contable. Dypsia no presta asesoramiento contable, fiscal ni jurídico.

9.4 Cada componente sigue sujeto a su propia licencia. El Cliente se compromete a respetarlas, en particular cuando exporte, modifique o redistribuya total o parcialmente el servicio. Un módulo de pago confiere un derecho de uso mientras dure el pago, y nada más.

9.5 El servicio se apoya asimismo en proveedores terceros para el pago, el encaminamiento del correo y la infraestructura. Una avería en alguno de ellos puede afectar al servicio sin que exista culpa de Dypsia.

10. Subencargados y lugar de alojamiento

10.1 Los Datos del Cliente se alojan en centros de datos situados en la Unión Europea.

10.2 Dypsia recurre a subencargados para el alojamiento de la infraestructura, el cobro de los pagos y el encaminamiento del correo. La lista actualizada, con la función de cada uno y el país de tratamiento, se publica en la política de privacidad.

10.3 Dypsia informa al Cliente de cualquier cambio de subencargado treinta (30) días antes de su entrada en vigor, por correo al Administrador o mediante publicación en la plataforma. El Cliente que se oponga a ese cambio por motivos de protección de datos puede resolver sin coste antes de su entrada en vigor.

10.4 Cada subencargado queda vinculado por obligaciones de confidencialidad y seguridad al menos equivalentes a las de las presentes condiciones. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, si las hubiera, se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

11. Denuncia de contenidos ilícitos

11.1 Este artículo aplica el Reglamento (UE) 2022/2065 de servicios digitales (DSA), aplicable a Dypsia en su condición de servicio de alojamiento. El punto de contacto único para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales, así como para los destinatarios del servicio, es info@dypsia.com. La comunicación puede tener lugar en francés o en inglés.

11.2 Cualquier persona puede denunciar un contenido que considere ilícito escribiendo a esa dirección. Para ser tramitada, la denuncia debe contener: una explicación de las razones por las que el contenido se considera ilícito, la dirección electrónica exacta que permite localizarlo, los datos de contacto del denunciante — salvo para las infracciones previstas en los artículos 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE — y una declaración de buena fe sobre la exactitud de la información facilitada. Se envía acuse de recibo sin demora. La decisión se notifica al denunciante, motivada y con indicación de las vías de recurso.

11.3 Cuando se retira un contenido o se suspende un Espacio a raíz de una denuncia, Dypsia remite al Cliente afectado una exposición de motivos con la medida adoptada, los hechos que la justifican, el fundamento legal o contractual y las vías de recurso: reclamación interna a info@dypsia.com, sometimiento a un órgano de resolución extrajudicial de litigios o acción judicial.

11.4 Puede presentarse una reclamación interna en los seis meses siguientes a la decisión. La examina una persona distinta de la que adoptó dicha decisión y se responde de forma motivada. Dypsia puede suspender la tramitación de denuncias de quien remita reiteradamente denuncias manifiestamente infundadas, y puede suspender un Espacio que aloje reiteradamente contenidos manifiestamente ilícitos, previa advertencia.

12. Indemnización

12.1 El Cliente mantiene indemne a Dypsia frente a cualquier reclamación, acción o procedimiento de un tercero, así como frente a las condenas, transacciones y costes razonables de defensa que se deriven, cuando la reclamación traiga causa de: los Datos del Cliente, su contenido, su licitud o los derechos que recaigan sobre ellos; el uso que el Cliente o sus Usuarios hagan del servicio; un incumplimiento por el Cliente de las presentes condiciones o de las leyes que le sean aplicables; o los envíos realizados desde el Espacio del Cliente conforme al artículo 8.

12.2 Dypsia informa al Cliente de toda reclamación sin demora injustificada, le deja la dirección de la defensa si así lo desea y se abstiene de transigir sin su acuerdo. El Cliente no puede celebrar transacción alguna que imponga una obligación a Dypsia sin su acuerdo por escrito.

12.3 Esta obligación no se aplica en la medida en que la reclamación derive de un incumplimiento por Dypsia de sus propias obligaciones.

13. Responsabilidad y disposiciones finales

13.1 Lo que Dypsia garantiza

Dypsia presta el servicio con diligencia y conforme a las reglas del arte. Se trata de una obligación de medios.

Dypsia protege los datos mediante medidas adecuadas: cifrado de las comunicaciones, aislamiento de las bases de datos, contraseñas almacenadas con función resumen, cifrado de los secretos de configuración, control y registro de los accesos de administración.

13.2 Lo que Dypsia no garantiza

Dypsia no garantiza que el servicio sea ininterrumpido ni esté libre de errores, ni que responda a una necesidad concreta del Cliente.

Dypsia no responde de las indisponibilidades que resulten de una falta o de un uso anormal del Cliente, de un fallo de las redes o de un proveedor tercero, de un caso de fuerza mayor, o de una suspensión prevista en los artículos 4.3 y 5.6.

El servicio permite al Cliente gestionar a sus miembros y a sus propios clientes y publicar un sitio web. Dypsia es ajena a las relaciones entre el Cliente y esas personas. El Cliente responde en solitario de sus compromisos con ellas, del contenido que publica y de la licitud de la información que recoge. Los pagos que percibe los tramitan proveedores terceros con sus propias condiciones; Dypsia no es parte en ellos ni retiene esos fondos.

13.3 Alcance de la responsabilidad

La responsabilidad de Dypsia se limita a los daños directos y previsibles causados por un incumplimiento probado de sus obligaciones. Quedan excluidos los daños indirectos: pérdida de beneficios, de clientela, de explotación o de datos, y daño a la reputación.

Por todas las causas en conjunto, la responsabilidad total de Dypsia se limita a las cantidades que el Cliente le haya pagado efectivamente durante los doce meses anteriores al hecho generador. Para el plan gratuito, se limita a [100 $ CA] por año.

Estos límites no se aplican ni a la culpa grave o intencionada, ni a las responsabilidades que la ley prohíbe excluir.

El Cliente mantiene indemne a Dypsia frente a las reclamaciones de terceros, incluidos los gastos razonables de defensa, derivadas de sus Datos, de su incumplimiento del presente contrato o de su vulneración de la ley o de derechos de terceros.

13.4 Las actuaciones del Cliente en su Espacio

El Espacio lo administra el Cliente. Dypsia no interviene en él, salvo a petición expresa o por necesidad técnica, y no ejerce control alguno sobre lo que allí se hace.

El Cliente responde en exclusiva del uso que haga de su Espacio y de sus consecuencias, en particular: la supresión, modificación o sobreescritura de sus datos, sus cuentas o sus parámetros, por él mismo o por alguno de sus Usuarios; la configuración del servicio y los derechos de acceso que conceda; los módulos que instale, active o configure, incluidos los de terceros, y sus efectos sobre sus datos; los datos que importe y su exactitud; los mensajes enviados desde su Espacio; y el uso de su cuenta de Administrador y la custodia de sus credenciales.

Estas situaciones incumben únicamente al Cliente. No dan derecho a ninguna indemnización, abono, reembolso ni prórroga, y el tiempo que Dypsia dedique a subsanarlas puede facturarse a la tarifa de asistencia vigente.

13.5 Riesgos expresamente excluidos

En la medida en que lo permita la ley aplicable, Dypsia no es responsable de los daños derivados de: la pérdida, alteración o indisponibilidad de datos, cualquiera que sea su causa, con la sola reserva del artículo 3.3; el acceso no autorizado a la cuenta o al Espacio del Cliente, incluso por robo, pérdida, cesión o debilidad de sus credenciales; la interrupción, suspensión o ralentización del servicio, programada o no; cualquier avería de hardware, software o red, incluso en un proveedor de infraestructura, un operador, un proveedor de pagos o un servicio de correo; cualquier virus, ransomware, código malicioso o intrusión, en la plataforma o en los equipos propios del Cliente; el hecho de un tercero, incluido otro cliente, un proveedor del Cliente o un usuario no autorizado; y el uso de la plataforma no conforme con las presentes condiciones o con su finalidad.

El Cliente reconoce que ningún servicio en línea puede garantizarse exento de interrupciones ni de errores, y acepta ese riesgo al contratar.

13.6 Lo que nunca queda excluido

Los artículos 13.3 a 13.5 no se aplican a la culpa grave, la culpa intencionada ni el dolo de Dypsia, ni a los daños personales, ni a aquello cuya exclusión prohíba la ley aplicable. Cuando el Cliente tenga la condición de consumidor conforme a la ley de su país, estas limitaciones solo se aplican en la medida en que dicha ley las permita, sin reducir sus derechos imperativos.

13.7 Fuerza mayor

Ninguna parte responde de un incumplimiento causado por un supuesto de fuerza mayor en el sentido del artículo 1470 del Código Civil de Quebec: catástrofe natural, conflicto armado, apagón general de electricidad o de red, fallo grave de un centro de datos, ciberataque de gran alcance.

Las obligaciones afectadas quedan suspendidas mientras dure el suceso. Si se prolonga más de treinta días, cada parte puede resolver sin indemnización, debiéndose el servicio a prorrata de lo efectivamente prestado.

13.8 Ley aplicable e idioma

El contrato se rige por las leyes de la provincia de Quebec y por las leyes de Canadá que allí resulten aplicables, con exclusión de las normas de conflicto de leyes.

En caso de controversia, las partes buscan una solución amistosa durante treinta días. En su defecto, los tribunales del distrito judicial de Montreal son los únicos competentes, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables.

Las partes confirman su voluntad de que el presente contrato y los documentos que se le vinculan estén redactados en francés. Las traducciones se facilitan a título informativo; la versión francesa prevalece en caso de divergencia.

13.9 Disposiciones finales

• Integridad: el presente documento, la política de privacidad y las características del Plan mostradas en la contratación constituyen el acuerdo completo de las partes. Queda descartado cualquier documento propio del Cliente.
• Amendment: Dypsia may amend these terms at any time. The version in force is the one published on this page, with its update date. On a paid plan, amendments take effect at the next renewal of the subscription, never during a period; a Customer who refuses them may terminate before that renewal. On the Free plan, they take effect as soon as they are published. By carrying on using the service after they take effect, the Customer accepts them.
• Divisibilidad: la nulidad de una cláusula no afecta a las demás.
• No renuncia: no invocar un incumplimiento no supone renunciar a invocarlo más adelante.
• Prueba: los registros técnicos de Dypsia dan fe entre las partes, salvo prueba en contrario.
• Cesión: el Cliente no puede ceder el contrato sin el acuerdo escrito de Dypsia. Dypsia puede cederlo en el marco de una reorganización o de una venta de empresa, manteniendo sus compromisos.
• Notificaciones: se cursan por correo electrónico, a la dirección del Administrador para el Cliente y a info@dypsia.com para Dypsia. Los mensajes de servicio — mantenimiento, seguridad, facturación, avisos de inactividad — forman parte del servicio y no pueden desactivarse.

14. Las fórmulas

Los precios vigentes y el detalle de las opciones figuran en dypsia.com. El Cliente cambia de Plan en cualquier momento, sin perder nada.

Plan	Almacenamiento	Infraestructura
Free	Espacio limitado	Compartida
1 GB	1 GB	Compartida
10 GB	10 GB	Dedicada
50 GB	50 GB	Dedicada
100 GB	100 GB	Dedicada
A medida	Según las necesidades	Dedicada

Las cuotas de almacenamiento se aplican técnicamente. Cuando se alcanza una cuota, la grabación de nuevos datos puede quedar bloqueada hasta que se libere espacio o cambie el Plan.