Gizlilik politikası
1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yürürlükte
1. Biz kimiz
Bu politika, kayıtlı adresi 925, Boul. de Maisonneuve Ouest, Suite 354, Montréal QC Kanada H3A 0A5 olan EAG solutions'ın dypsia.com platformunda kişisel verileri nasıl koruduğunu açıklar.
Kişisel verilerin korunmasından sorumlu kişi: Dypsia bünyesinde en yüksek yetkiyi kullanan kişi ya da bu görevin yazılı olarak devredildiği kişi. İletişim: info@dypsia.com.
2. Kimler için geçerli
Bu politika üç kişi grubunu ilgilendirir:
- dypsia.com sitesinin ziyaretçileri;
- müşteriler ve yöneticileri: alan oluşturan kuruluşlar ve onları temsil eden kişiler;
- müşterilerimizin üyeleri ve müşterileri: onlar için 4. bölüme bakınız. Bilgilerinin toplanmasına ve kullanılmasına Dypsia değil, kuruluş karar verir.
3. Neyi, niçin topluyoruz
| Bilgiler | Ne için |
|---|---|
| Kuruluşun adı, ülke, adres, şehir, posta kodu | Alanı oluşturmak ve tanımlamak, faturaları düzenlemek |
| Yöneticinin adı ve e-posta adresi | Hesabı yönetmek, hizmet bildirimleri göndermek, adresi doğrulamak |
| Parola | Kimlik doğrulama. Özet biçiminde saklanır: onu ne okuyabiliriz ne de geri getirebiliriz |
| Faturalama verileri | Faturalama, muhasebe, vergiler |
| Teknik kayıtlar: IP adresleri, oturum açma zaman damgaları, güvenlik olayları | Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, sözleşmenin kabul edildiğinin kanıtı, tanılama |
| Destek ile yapılan yazışmalar | Taleplere yanıt vermek |
Ödeme kartı numaralarını toplamıyoruz: ödemeler, kendi ilkelerine göre sertifikalı sağlayıcılarca işlenir.
4. Müşterilerimizin barındırdığı veriler
Her müşteri kendi alanında kendi verilerini yönetir: üyeler, bağışçılar, müşteriler, tedarikçiler, muhasebe kayıtları, belgeler. Bu bilgiler için:
- sorumluluk müşteriye aittir: neyin, niçin toplandığına o karar verir;
- Dypsia onun hesabına hareket eder: bu verileri onun talimatlarıyla barındırır ve yedekleriz, onları incelemeden ve başka amaçlarla kullanmadan;
- her alan yalıtılmış bir veri tabanına dayanır, müşteriler arasında çapraz erişim olmadan;
- bir müşterinin elindeki verilerle ilgili birisi bize yazarsa, onu o müşteriye yönlendirir ve müşteriyi bilgilendiririz.
5. Kimlerle paylaşıyoruz
Hiçbir kişisel bilgiyi satmıyor ve kiralamıyoruz. Yalnızca şunlara aktarıyoruz:
- verilerinizin saklandığı sunucuları sağlayan barındırma sağlayıcımıza; sağlayıcı bu verilere erişmez ve bunları kullanmaz;
- ücretli paketler için ödeme sağlayıcılarına;
- bir yasa veya geçerli bir karar gerektirdiğinde makamlara. Yasanın izin verdiği ölçüde ilgili kişiyi bilgilendiririz;
- satış veya yeniden yapılanma hâlinde olası bir devralana; bu politikadaki taahhütler korunur.
Sağlayıcılarımızın güncel listesi info@dypsia.com adresinden talep üzerine edinilebilir.
6. Nerede saklanıyor
Veriler Avrupa Birliği'nde bulunan sunucularda barındırılır.
Kanada'daki kişiler için bu, verilerin ülke dışında saklanması demektir. Bu aktarımı, benzer düzeyde koruma sağlayan yazılı bir sözleşmeyle barındırma sağlayıcımızla çerçeveleriz.
Avrupa Birliği'ndeki kişiler için veriler Birlik içinde kalır. Yönetim veya destek amacıyla Kanada'dan görüntülendiğinde, bu aktarım Avrupa Komisyonu'nun Kanada'ya ilişkin yeterlilik kararına dayanır.
7. Ne kadar süreyle
| Kategori | Süre |
|---|---|
| Etkin hesap ve alan | Sözleşme ilişkisi sürdüğü sürece |
| Sona erdirilmiş alan | 30 gün, ardından kesin silme ve yedeklerden aşamalı temizleme |
| Kullanılmayan ücretsiz alan | 120 gün oturum açılmazsa silme, 90. günde uyarı |
| Faturalama verileri | Müşterinin yerleşik olduğu ülkenin vergi ve muhasebe kurallarının gerektirdiği süre boyunca. Bu veriler, talep üzerine dahi bu sürenin sonundan önce silinemez. |
| Teknik kayıtlar | 12 ay; incelenmekte olan bir güvenlik olayı hâli hariç |
| Doğrulanmamış kayıt | Saklama yok: e-posta adresi doğrulanana kadar hiçbir şey kaydedilmez |
8. Nasıl koruyoruz
- şifreli iletişim;
- her alan için ayrı bir veri tabanı, çapraz erişim olmadan;
- parolalar özet biçiminde saklanır, asla açık metin olarak değil;
- şifrelenmiş yapılandırma sırları;
- denetlenen ve kayda alınan yönetim erişimleri;
- döngülü düzenli yedekler;
- her hesap oluşturmadan önce e-posta adresinin doğrulanması.
Ciddi risk taşıyan bir ihlal hâlinde yetkili makamları ve ilgili kişileri uyarır, yasanın öngördüğü kaydı tutarız.
9. Haklarınız
Hakkınızda tuttuğumuz bilgilere erişebilir, düzeltilmesini isteyebilir, yasal ve sözleşmesel yükümlülükler saklı kalmak üzere onayınızı geri çekebilir ve uyumumuza sorumlumuz nezdinde itiraz edebilirsiniz.
Avrupa Birliği'nde bulunuyorsanız ayrıca silme, kısıtlama, itiraz ve taşınabilirlik haklarına sahipsiniz.
Bunları kullanmak için info@dypsia.com adresine yazın. Otuz gün içinde, Avrupa tüzüğü kapsamındaki talepler için bir ay içinde yanıt veririz.
Yetkili makama da şikâyette bulunabilirsiniz: Kanada'da Gizlilik Komiserliği; Avrupa Birliği'nde ülkenizin denetim makamı.
Bilgileriniz, üyesi, bağışçısı veya müşterisi olduğunuz için bir müşteri kuruluşun alanında bulunuyorsa, talebinizi doğrudan o kuruluşa iletin: işleme konusunda yalnızca o karar verir. Teknik olanaklarımız ölçüsünde ona yardımcı oluruz.
10. Küçükler
Dypsia hesabı ve alanlar kuruluşlara ve profesyonellere yöneliktir. Hesap açmak amacıyla reşit olmayanlara ilişkin bilgileri bilerek toplamayız.
11. Değişiklikler
Bu politikayı her zaman değiştirebiliriz. Yürürlükteki sürüm, güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanan sürümdür. Ücretli bir formülde değişiklikler aboneliğin bir sonraki yenilenmesinde yürürlüğe girer; kabul etmeyen müşteri bu yenilemeden önce feshedebilir. Ücretsiz formülde ise yayımlandıkları anda yürürlüğe girer.
12. Bize ulaşmak
Bu politika veya kişisel verileriniz hakkındaki her soru için: info@dypsia.com ya da posta yoluyla 925, Boul. de Maisonneuve Ouest, Suite 354, Montréal QC Kanada H3A 0A5.
Bu politikanın Fransızca sürümü, bilgi amaçlı sunulan her çevirinin üzerindedir.